suarajateng.com (SEMARANG) – Pelayanan air bersih Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang mengalami gangguan pada Senin (26/10/2026). Perbaikan panel pompa intake di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Jatibarang menyebabkan distribusi air ke sejumlah wilayah Semarang Barat tidak optimal.
Dampak gangguan dirasakan pelanggan melalui penurunan tekanan air hingga aliran yang berhenti sementara. Petugas masih melakukan penanganan teknis untuk mengembalikan fungsi panel pompa dan memulihkan suplai air bersih.
Kepala Humas PDAM Kota Semarang, Charisma Mayangsari, mengatakan perbaikan panel pompa dilakukan setelah petugas menangani kebocoran pada jaringan pelayanan sebelumnya.
“Setelah perbaikan kebocoran kemarin, saat ini panel pompa intake-nya sedang dalam upaya perbaikan,” kata Mayang, Senin (26/10/2026).
Perbaikan Pompa Jatibarang Dilakukan untuk Memulihkan Suplai Air
Perbaikan panel pompa intake IPA Jatibarang menjadi bagian dari upaya pemulihan layanan distribusi air kepada pelanggan. Selama proses pengerjaan, suplai air di sejumlah titik pelayanan belum sepenuhnya optimal.
PDAM Tirta Moedal berupaya menyelesaikan perbaikan agar proses normalisasi distribusi dapat segera dilakukan. Namun, pelanggan masih perlu mengantisipasi kemungkinan tekanan air melemah atau aliran terhenti sementara selama penanganan berlangsung.
Untuk membantu memenuhi kebutuhan masyarakat, PDAM Semarang juga mengupayakan suplai air bersih menggunakan mobil tangki bagi pelanggan yang terdampak.
Puluhan Wilayah Berpotensi Mengalami Gangguan Air
Gangguan distribusi air berpotensi berdampak pada sejumlah kawasan di Semarang Barat dan wilayah pelayanan sekitarnya.
Daftar wilayah yang tercantum dalam informasi gangguan layanan Tirta Moedal meliputi Rorojonggrang, Abdul Rahman Saleh, Borobudur Selatan, Wonoharjo, Borobudur Raya, Borobudur Timur Raya, Borobudur Utara, Gedung Songo Barat/Gunung Kebo, Suratmo, Jatisari, Tarupolo, Sri Rejeki, Dr. Ismail, Mintojiwo, Dr. Ismangil, Kumudasmoro, Pamularsih, Puspowijang, Cakrawala, Bandara Lama, Wologito, Sri Wibowo Dalam, Sri Wibowo Hilir, Sri Wibowo Utara, Taman Wologito, Muradi, Penerbad, Lebdosari, Sri Kuncoro, Argo Rejo, AL, Siliwangi, Jembawan, Hanoman, Perum Krapyak, JNT, Graha Padma, Tambakharjo, Tanah Mas, Adivasa, Kualamas, Kokrosono, Surtikanti, Brotojoyo, Cepoko, Jedung, Nongkosawit, Sadeng, Tampomas, dan sekitarnya.
Pelanggan di wilayah tersebut diimbau menyiapkan persediaan air bersih untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari selama proses perbaikan dan pemulihan distribusi berlangsung.
Hubungi Layanan Pengaduan PDAM Semarang
Pelanggan yang mengalami gangguan distribusi air dapat menghubungi layanan pelanggan PDAM Kota Semarang untuk meminta informasi lebih lanjut mengenai penanganan gangguan dan bantuan suplai air.
Berikut saluran pengaduan yang tercantum dalam informasi layanan:
- Call Center: 0800-1503-888
- WhatsApp: 0811-2680-060
Layanan pelanggan tersebut diinformasikan tersedia selama 24 jam.
PDAM Tirta Moedal menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Penanganan teknis terus diupayakan agar distribusi air bersih kembali optimal.
Masyarakat diimbau mengikuti informasi resmi PDAM Kota Semarang untuk mengetahui perkembangan perbaikan panel pompa IPA Jatibarang serta proses normalisasi distribusi air.(**)
